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文章關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品配送公司  廣州農(nóng)產(chǎn)品配送公司  食材配送

廣州農(nóng)產(chǎn)品配送公司有哪些？康來(lái)福集團(tuán)位于廣州市白云區(qū)，作為廣州大型農(nóng)產(chǎn)品配送公司，專業(yè)為各大企事業(yè)單位、工廠、學(xué)校等提供全品類食材一站式配送服務(wù)。自2007年成立至今，已為千家客戶提供食材配送服務(wù)。康來(lái)福的核心業(yè)務(wù)區(qū)域在廣州市，另覆蓋深圳、東莞、清遠(yuǎn)、信陽(yáng)、鄭州、武漢，在這些區(qū)域均成立了分子公司?？祦?lái)福的食材配送流程和售后服務(wù)怎么樣呢？

食材配送

配送流程如下

客戶維護(hù)：由專人進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督及客戶的投訴處理。

客戶簽收：食材送至客戶后廚，客戶確認(rèn)數(shù)量、品名 后簽字驗(yàn)收。

冷鏈配送：全程冷鏈配送，由專人送貨上門。

分揀包裝：分揀中心根據(jù)客戶的要求進(jìn)行食材的加工、 包裝、質(zhì)量把關(guān)。

集中采購(gòu)：采購(gòu)人員針對(duì)食材訂單進(jìn)行采購(gòu)。

客戶下單：客戶可通過(guò)電話、微信或康來(lái)福在線系統(tǒng) 下單，訂單員導(dǎo)入系統(tǒng)，生成食材訂單。

售后服務(wù)

專人專車：專人服務(wù)、專人跟車 固定車輛統(tǒng)一配送。

響應(yīng)速度：客戶需應(yīng)急供應(yīng)時(shí)15分鐘內(nèi)響應(yīng)、1h內(nèi)送達(dá)。

貨品退換：我司在每個(gè)區(qū)都設(shè)置專門應(yīng)急補(bǔ)貨點(diǎn)。

突發(fā)情況：配送過(guò)程遇不可抗力因素，第一時(shí)間通知客戶，采取應(yīng)急預(yù)案采購(gòu)方式保證工作正常運(yùn)行。

加單補(bǔ)單：在接到通知后，按雙方溝通協(xié)定的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)配送到貴單位。

在線客服：專業(yè)客服員隨時(shí)待命，24h在線服務(wù)，解決客戶問(wèn)題。

以上就是關(guān)于康來(lái)福食材配送流程與售后服務(wù)的內(nèi)容，如有農(nóng)產(chǎn)品配送需求，歡迎致電4000300090。

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